Информация за поръчка
- Онлайн
Онлайн поръчки може да правите по всяко време, удобно за Вас.
- По телефон
Поръчки по телефон може да правите всеки ден от 9:00 ч. до 18:00 ч. В случай, че не успеете да се свържете с нас, задължително ще Ви върнем отговор във възможно най-кратък срок.
- По мейл на support@magazinceto.com
Поръчки по мейл* може да правите по всяко време.
*Важно: при този тип поръчка, може да има забавяне.
Ние наистина ценим Вашето време и знаем, че всеки би искал да разполага със своя продукт. Винаги се стараем да подготвим и изпратим поръчките в максимално кратък срок.
Стандартно поръчките се обработват всеки работен ден до 18:30 ч. Подават се за доставка още на същия ден за поръчки направени до 12:00 ч. и на следващият ден за останалите. Изключения се допускат рядко, поради непредвидени причини** или в празнични дни.
** При подобни случаи може да забавим изпращането на пратката за времето, необходимо за отстраняване на пречките.
*** Поръчки, направени с опция – превод по банков път, се обработват и изпращат след получаване на паричния превод.
Доставката на поръчки се осъществява чрез услугите на куриерските фирми, с които си партнираме.
Основно работим със Спиди, но е възможна доставка и чрез друга компания, която сте избрали. В такъв случай се налага предварително да уточните това с нас. За да го направите използвайте методите за връзка в раздела Свържи се с нас.
Информация за плащане
Стремим се да бъдеме гъвкави. Плащането на Вашата поръчка може да бъде направено с наложен платеж( можем да ви предложим и плащане с дебитна или кредитна карта при предварителна уговорка).
- Когато направите поръчка с метод за плащане- наложен платеж, плащането става при получаване на пратката от съответната куриерска компания. В мемента имаме сключен договор за услугите на куриерска компания СПИДИ. Можем и да изпратим с Еконт, като това трябва да се спомене в поръчката , полето за допълнителни условия.
- В момента на сайта не предлагаме възможност за плащане с кредитна или дебитна карта , но това не е проблем, ако имате желание да платите с удобен за вас начин. Обадете ни се и ние ще ви изпратим сметка на която можете да преведете смата. Работим в посока това скоро да стане и през сайта.
Поръчките платени с дебитна или кредитна карта се обработват след като парите са преведени успешно и постъпили в нашата сметка. След това ще обработим и изпратим максимално бързо вашата поръчка.
Цената на доставката варира спрямо размера и теглото на продукта.
Услугата може да се оскъпи ако изберете опция “до адрес” или заявите “точен час” на доставка.
Когато доставката е до офис на съответната куриерска компания, цената на доставката се заплаща на място.
Цената, калкулираната от системата ни може да се различава в малки граници от крайната (в случай, че бъде добавен SMS за известяване, при промяна на адрес за доставка; получателя и други), както и по независещи от нас причини***.
*** При промени в цените и условията за тяхното определяне, наложени от страна на куриерската компания.
Партньорските ни отношения с фирма Спиди ни позволяват да предложим на своите клиенти до 10% отстъпка от стандартната тарифа за доставка на куриера.